gk5 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Dasar privasi ini menerangkan bagaimana gk5 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami berkomitmen untuk memastikan data anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab dan selamat.
Dikemas kini: Januari 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna terdaftar gk5.
Apakah Maklumat yang Kami Kumpul daripada Pengguna?
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform gk5, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan betul dan selamat.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan nama pengguna, kata laluan, alamat e-mel atau nombor telefon, dan tarikh lahir untuk pengesahan umur. Maklumat ini digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun anda di gk5.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar, alamat IP dan data penggunaan sesi. Maklumat ini digunakan untuk mengesan masalah teknikal, mengoptimumkan prestasi dan memastikan keselamatan akaun.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami memerlukan maklumat berkaitan kaedah pembayaran anda — seperti nama pemilik akaun bank, nombor akaun yang dimasukkan melalui FPX atau TNG eWallet. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau debit secara langsung; semua transaksi kewangan diproses melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang selamat.
Data Penggunaan Platform
Kami merekodkan aktiviti dalam platform termasuk pertaruhan yang dibuat, permainan yang dimainkan, log masa sesi dan interaksi dengan butang atau ciri tertentu. Data ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan menambah baik pengalaman keseluruhan.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
Semua maklumat yang dikumpul oleh gk5 digunakan untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran.
- Pengurusan akaun — Untuk mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi — Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui kaedah pembayaran yang dipilih.
- Keselamatan platform — Untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan memastikan integriti akaun pengguna.
- Sokongan pelanggan — Untuk membantu menyelesaikan pertanyaan teknikal dan isu berkaitan akaun dengan lebih cepat.
- Penambahbaikan platform — Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan prestasi serta fungsi platform.
- Pematuhan undang-undang — Untuk memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia termasuk prosedur pencegahan pengubahan wang haram.
gk5 tidak menjual maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Kuki dan Teknologi Penjejakan — Bagaimana Kami Menggunakannya?
Platform gk5 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melayari platform.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki sesi — Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda sepanjang sesi aktif. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki pilihan — Menyimpan tetapan seperti bahasa dan pilihan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
- Kuki analitik — Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan membuat penambahbaikan.
Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian ciri platform gk5.
Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua data pengguna disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri. gk5 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan. Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk yang dienkripsi dan tidak boleh dilihat oleh sesiapa, termasuk kakitangan kami sendiri.
Maklumat pengguna disimpan selagi akaun aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan. Selepas akaun ditutup, data akan disimpan dalam tempoh yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang sebelum dipadam secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
gk5 tidak berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut:
- Pemproses pembayaran — Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan (seperti penyedia FPX) untuk melengkapkan transaksi kewangan dalam MYR.
- Pihak berkuasa — Jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia.
- Penyedia perkhidmatan teknikal — Pihak ketiga yang membantu mengendalikan infrastruktur platform tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka sahaja.
Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform gk5, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Akses — Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Pembetulan — Jika maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta supaya ia diperbetulkan. Anda boleh mengemaskini maklumat asas melalui tetapan akaun anda.
- Pemadaman — Anda boleh meminta supaya data peribadi anda dipadam, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh masa tertentu.
- Sekatan pemprosesan — Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya pemprosesan data anda dihadkan sambil menunggu semakan atau keputusan.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data, sila hubungi sokongan gk5 melalui saluran yang disediakan.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
gk5 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Tarikh "dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan versi semasa yang terpakai.
Hubungi Sokongan gk5
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan gk5 melalui e-mel: [email protected]. Kami beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, dan akan berusaha untuk menjawab pertanyaan anda dalam masa yang munasabah. Untuk soalan umum tentang platform, bahagian soalan lazim kami juga menyediakan jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap dikemukakan.
Ada Soalan tentang Privasi Data Anda?
Pasukan sokongan gk5 sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau keselamatan akaun. Anda juga boleh menyemak soalan lazim kami untuk maklumat umum tentang platform. Belum ada akaun? Daftar sekarang dan nikmati perlindungan data penuh sebagai ahli gk5.